Bloquear palavrões no grupo do WhatsApp: lista pronta ou própria

Bloquear palavrões no grupo do WhatsApp parece frescura até o dia em que um xingamento vira briga, os membros mais calmos saem e o grupo perde o clima que você levou meses para construir. Moderar isso na mão significa ler tudo, o tempo todo.

O WhatsApp não tem filtro de palavras, então a saída é automatizar. Veja como funcionam as duas listas da Becca, para que serve cada uma e como escolher a punição certa sem criar clima de caça às bruxas.

O que o WhatsApp permite (e o que não)

Nativamente, o WhatsApp não bloqueia palavra nenhuma. Como admin, você pode apagar a mensagem para todos, remover a pessoa ou fechar o grupo só para admins (Configurações do grupo, Enviar mensagens, Somente admins). Tudo manual e sempre depois de a ofensa já ter sido lida por todo mundo.

O que funciona em grupo grande é um filtro que apaga na hora, antes de a conversa esquentar. É isso que as proteções da Becca fazem, com duas opções de lista.

Lista pronta: !antipalavrao

O !antipalavrao já vem com uma lista de palavrões no idioma do grupo (o idioma é definido com !idioma). Você liga o comando, escolhe o nível de punição no menu e pronto: não precisa cadastrar nada. É o caminho mais rápido para quem só quer manter o grupo limpo.

Lista própria: !antipalavras

O !antipalavras usa uma lista que você monta. Cada palavra entra com !addpalavra (por exemplo, !addpalavra feio), !palavras mostra o que já está cadastrado, !rmpalavra tira uma e !rmpalavras esvazia a lista inteira. As duas proteções podem ficar ligadas ao mesmo tempo: a pronta cuida do básico e a sua cobre o que é específico do seu grupo.

Um detalhe que evita dor de cabeça: a Becca ignora maiúsculas e acentos, mas compara a palavra inteira. Se você cadastrar burro, o plural burros não é pego. Cadastre as variações que importam.

Para que mais serve a lista própria

Ela não precisa ser só de palavrão. Alguns usos que fazem sentido:

• Nome de concorrente: em grupo de vendas ou de clientes, evita que alguém use o espaço para indicar o rival.
• Apelido ofensivo recorrente: aquele apelido que sempre termina em confusão com a mesma pessoa.
• Termos de golpe: palavras que só aparecem em mensagem fraudulenta, como o nome de um falso sorteio ou de uma plataforma que está rondando os grupos.
• Assunto proibido: spoiler de série em grupo de fãs ou o nome do time rival em grupo de torcida, se a regra for essa.

Cuidado com palavra comum demais: bloquear pix num grupo de vendas apagaria conversa legítima. Prefira termos que quase nunca aparecem em mensagem normal.

Qual punição escolher

Ao ligar a proteção, um menu mostra as opções: Desativar, Somente Apagar, Apagar & Remover, Apagar & Advertir e Apagar & Mutar. Toda opção ativa apaga a mensagem. O que muda é o que acontece com a pessoa:

• Somente Apagar: some a mensagem e nada mais.
• Apagar & Advertir: soma uma advertência, e na terceira a pessoa é removida.
• Apagar & Mutar: coloca a pessoa na lista de mutados, e a Becca apaga tudo o que ela mandar até !unmute.
• Apagar & Remover: tira a pessoa do grupo na hora.

Comece por Somente Apagar ou Apagar & Advertir. Palavrão escapa em hora de raiva ou de brincadeira, e remover na primeira vez gera reclamação e deixa o grupo com medo de falar. Com Apagar & Advertir, a pessoa tem duas chances e o registro fica visível em !advertidos. Suba o nível só se o grupo não aprender.

As proteções ignoram admins e quem está na lista de !autorizar. Se quiser dar passe livre a um convidado ou a um cliente importante sem torná-lo admin, !autorizar @membro resolve, e !desautorizar @membro tira o passe.

Avise o grupo com bom humor

Apagar em silêncio deixa o membro sem entender o que aconteceu. Com !msganti você define a mensagem que a Becca manda quando a proteção age, em texto ou mídia. O formato é o nome da proteção, uma barra vertical e o texto: !msganti antibadword | seu texto para a lista pronta, ou antiwords no lugar de antibadword para a lista própria. Para tirar a mensagem, use !rmmsganti.

Próximo passo

Ligue o !antipalavrao hoje no modo Somente Apagar ou Apagar & Advertir, mande uma mensagem avisando o grupo e, depois de uma semana, veja se vale montar uma lista própria. A Becca faz isso 24 horas por dia por R$ 15 por grupo por mês, sem fidelidade, com Pix ou cartão. Grupo educado não nasce pronto: ele é mantido, e é bem mais fácil quando ninguém precisa ser o chato da vez.