Permisos en el grupo de WhatsApp: da poder sin hacer admin a nadie

Configurar los permisos en el grupo de WhatsApp parece simple: la persona es admin o no lo es. En la vida real quieres que el moderador borre mensajes sin poder sacarte a ti, que el encargado de los avisos use la mención general y que el recién llegado no toque nada.

WhatsApp te da solo dos capas. Mira qué ofrece, el riesgo de tener demasiados admins y cómo Becca crea capas intermedias para que des permiso sin hacer admin a nadie.

Qué ofrece WhatsApp

En los Ajustes del grupo, la app te deja controlar lo siguiente:

• Admin o miembro: el admin controla el grupo, el miembro no.
• Datos del grupo: define si todos o solo los admins cambian nombre, ícono y descripción.
• Enviar mensajes: todos pueden hablar o solo los admins (Solo admins).
• Editar participantes: quién puede agregar gente nueva.
• Aprobar nuevos miembros: quien entra pasa por un filtro.

El límite es que todo vale para el grupo entero. No existe un punto medio como puede borrar mensajes, pero no puede sacar a los admins. La única forma de darle más poder a alguien es hacerlo admin.

El riesgo de tener demasiados admins

Un admin puede sacar gente del grupo, cambiar el enlace de invitación y borrar los mensajes de cualquiera. Una cuenta hackeada, una pelea entre admins o un ascenso hecho con prisa, y el grupo se complica en minutos.

Regla práctica: admin solo para quien le confiarías la llave de tu casa. Para todos los demás, da únicamente el permiso que la persona necesita.

Monitores: ayudante sin ser admin

!addmonitor @miembro crea un monitor. Puede usar !ban, !deletar, !limpar, !mutar, !unmute, !advertir, !desadvertir y !advertidos, pero nunca contra un admin. Los demás comandos de admin quedan fuera de su alcance. !monitores muestra la lista y !rmmonitor quita a alguien de la función.

Es el primer escalón: sirve para quien solo necesita moderar mensajes y miembros.

Cargos: permiso a la medida

Cuando el monitor es demasiado amplio, crea un cargo. Cada cargo habilita solo los comandos que tú elijas, para las personas que pongas en él:

• !criarcargo Divulgación crea el cargo.
• !addcargocmd Divulgación | hidetag le habilita un comando de admin.
• !addcargo Divulgación | @miembro pone a la persona en el cargo.

Para gestionarlos: !cargos lista los cargos, !infocargo Divulgación muestra comandos y miembros, !meuscargos muestra los cargos de quien pregunta, !rmcargo quita a un miembro, !rmcargocmd quita un comando y !deletarcargo borra el cargo completo. Quien tiene un cargo no puede aplicar el comando a un admin, así que el poder siempre tiene un techo.

Ejemplos de cargos que tienen sentido:

• Divulgación: !hidetag, para que quien hace los avisos generales mencione a todos sin mostrar los @.
• Eventos: !enquete y !enquetem, para quien organiza las votaciones del grupo.
• Secretaría: !anotar, !notas y !nota, para quien mantiene al día las reglas y los recados del grupo.

Para elegir entre los dos, pregúntate si la función es de moderación o de una tarea específica. El monitor sirve para quien cuidará las reglas y los mensajes; el cargo sirve para quien se encargará de avisos, votaciones o anotaciones y no necesita nada más que eso.

Bloqueos: !soadm, !blockcmd y !blockcmduser

Dar permiso también es saber quitarlo. Tres bloqueos ayudan:

• !soadm: solo los admins (y quien tenga un cargo con ese comando) usan los comandos de Becca. Bueno para grupos grandes donde tanta broma estorba la conversación.
• !blockcmd marcar: bloquea un comando para los miembros comunes (los admins y los autorizados siguen pudiendo usarlo). Cambia marcar por el comando que quieras bloquear.
• !blockcmduser figurinha | @miembro: bloquea el comando solo para una persona, la que está abusando, sin castigar al resto. No vale para comandos de admin.

!autorizar: inmune a las protecciones

El permiso también puede ser lo contrario de un castigo. Quien está en !autorizar es ignorado por las protecciones que miran los mensajes (!antilink, !antiflood, !antipalavrao y las demás), aunque no sea admin. Sirve para el dueño del negocio que publica el enlace de la tienda, para el invitado que manda un audio largo o para cualquier persona de confianza que no debe recibir una advertencia por error. Para sacar a alguien de la lista, usa !desautorizar @miembro. Los admins también son ignorados por esas protecciones. Las excepciones son !antifake, que mira el número de quien entra, y !antiligar, que mira quién llama al grupo: ninguno de los dos consulta la lista.

Siguiente paso

Haz una lista de quién es admin hoy y pregunta por cada uno: ¿esta persona realmente necesita todo? Si no, quítale el rol de admin en WhatsApp y dale un lugar de monitor o un cargo con los comandos correctos. Becca lo hace por R$ 15 por grupo al mes, sin permanencia, con Pix o tarjeta. Un grupo seguro no es el que tiene menos gente con poder: es el que le da a cada persona el poder justo.