Permissões no grupo do WhatsApp: dê poder sem tornar admin

Configurar as permissões no grupo do WhatsApp parece simples: a pessoa é admin ou não é. Na vida real, você quer que o moderador apague mensagens sem poder te remover, que o responsável pelos avisos use a marcação geral e que o novato não mexa em nada.

O WhatsApp entrega só duas camadas. Veja o que ele oferece, o risco de ter admin demais e como a Becca cria camadas intermediárias para você dar permissão sem tornar ninguém admin.

O que o WhatsApp oferece

Nas Configurações do grupo, o app deixa você controlar o seguinte:

• Admin ou membro: o admin controla o grupo, o membro não.
• Dados do grupo: define se todos ou só admins mudam nome, ícone e descrição.
• Enviar mensagens: todos podem falar ou só admins (Somente admins).
• Editar participantes: quem pode adicionar gente nova.
• Aprovar novos membros: quem entra passa por uma triagem.

O limite é que tudo vale para o grupo inteiro. Não existe um meio-termo como pode apagar mensagem, mas não pode remover admin. A única forma de dar mais poder a alguém é torná-lo admin.

O risco de ter admin demais

Um admin pode remover gente do grupo, trocar o link de convite e apagar mensagens de qualquer pessoa. Uma conta invadida, uma briga entre admins ou uma promoção feita com pressa, e o grupo vira problema em minutos.

Regra prática: admin só para quem você confiaria com a chave da sua casa. Para todo o resto, dê apenas a permissão de que a pessoa precisa.

Monitores: ajudante sem ser admin

O !addmonitor @membro cria um monitor. Ele pode usar !ban, !deletar, !limpar, !mutar, !unmute, !advertir, !desadvertir e !advertidos, mas nunca contra um admin. Os outros comandos de admin continuam fora do alcance dele. !monitores mostra a lista e !rmmonitor tira alguém da função.

É o primeiro degrau: serve para quem só precisa moderar mensagens e membros.

Cargos: permissão sob medida

Quando o monitor é amplo demais, crie um cargo. Cada cargo libera apenas os comandos que você escolher, para as pessoas que você colocar nele:

• !criarcargo Divulgação cria o cargo.
• !addcargocmd Divulgação | hidetag libera um comando de admin para ele.
• !addcargo Divulgação | @membro coloca a pessoa no cargo.

Para gerenciar: !cargos lista os cargos, !infocargo Divulgação mostra comandos e membros, !meuscargos mostra os cargos de quem perguntou, !rmcargo tira um membro, !rmcargocmd tira um comando e !deletarcargo apaga o cargo inteiro. Quem tem cargo não consegue aplicar o comando em um admin, então o poder sempre tem teto.

Exemplos de cargos que fazem sentido:

• Divulgação: !hidetag, para quem faz os avisos gerais marcar todo mundo sem mostrar os @.
• Eventos: !enquete e !enquetem, para quem organiza as votações do grupo.
• Secretaria: !anotar, !notas e !nota, para quem mantém regras e recados do grupo atualizados.

Para escolher entre os dois, pergunte se a função é de moderação ou de uma tarefa específica. O monitor serve para quem vai cuidar de regras e de mensagens; o cargo serve para quem vai cuidar de avisos, votações ou anotações e não precisa de mais nada além disso.

Travas: !soadm, !blockcmd e !blockcmduser

Dar permissão também é saber tirar. Três travas ajudam:

• !soadm: só admins (e quem tem cargo com aquele comando) usam os comandos da Becca. Bom para grupo grande em que brincadeira demais atrapalha a conversa.
• !blockcmd marcar: bloqueia um comando para os membros comuns (admins e autorizados continuam usando). Troque marcar pelo comando que quiser travar.
• !blockcmduser figurinha | @membro: bloqueia o comando só para uma pessoa, a que está abusando, sem punir o resto. Não vale para comandos de admin.

!autorizar: imune às proteções

Permissão também pode ser o contrário de punição. Quem está em !autorizar é ignorado pelas proteções que olham as mensagens (!antilink, !antiflood, !antipalavrao e as outras), mesmo sem ser admin. Funciona para o dono do negócio que posta o link da loja, para o convidado que manda um áudio longo ou para qualquer pessoa de confiança que não deve tomar advertência por engano. Para tirar alguém da lista, use !desautorizar @membro. Os admins também são ignorados por essas proteções. As exceções são o !antifake, que olha o número de quem entra, e o !antiligar, que olha quem liga no grupo: nenhum dos dois consulta a lista.

Próximo passo

Liste quem hoje é admin e pergunte para cada um: essa pessoa precisa mesmo de tudo? Se não, dispense do cargo no WhatsApp e dê um monitor ou um cargo com os comandos certos. A Becca faz isso por R$ 15 por grupo por mês, sem fidelidade, com Pix ou cartão. Um grupo seguro não é o que tem menos gente com poder: é o que dá a cada pessoa o poder certo.